如何让顾客接受你的产品?顾客总是看了把商品放回去怎么办?

如何让顾客接受你的产品?顾客总是看了把商品放回去怎么办?我开的店类似名创优品,是一个居家百货集合店,设计全部来自北欧。但是顾客总是拿在手里看了又看,就把商品放回去了。看得多,最终成交少。怎么办?


回答:你提的这个问题,是顾客进店后如何提高顾客的购买率,根源在商品的选择上。开的店和名创优品相似,说名创优品不是为了去复制它,而是要找到适合自己单店的打法。单店最大的优势是灵活,如何发挥出来,要从“在哪卖-卖给谁-怎么卖”的零售环节中去寻求突破。我们首先了解一下名创优品的经营核心:

选址。无论是直营还是加盟,名创优品最关注的是要人流量大的黄金铺位。

物美价廉。集合各门店的销售,着力开发自由品牌,降低定倍率,让商品又好又便宜。

年轻化。和流量IP形象合作,比如:迪士尼等,吸引更多的年轻消费者。


如何让顾客接受你的产品?顾客总是看了把商品放回去怎么办?  第1张


一、在哪卖?

从你的问题来看,你开的店位置客流应该还是不错的。让顾客进店后在店里“逛”起来是第一步,重点是动线布局的设计。

居家小百货店的面积一般不大,遵循三个原则能有效提升门店使用效率:

左行右视线。顾客是习惯先迈左脚向右侧看,所以要把最有吸引力品类,陈列在顾客右视线可视的第一位置。

周高中低。提升小店的通透性,中间尽量使用等于或低于1.4米的货架,而四周靠墙的货架要尽量顶到最高处。


主通道宽度始终要保持一致。因为店小,很多店主习惯的去占用通道,这样反而会打断顾客“逛”着看商品的状态,把注意力转移到找通道上。打个比方,好比我们在开车时,前方道路忽然变窄,你就会把注意力全部转移到看车道的变化是一个道理。

二、卖给谁?

要找到自已店里的主消费群体,就要分析家居用品消费者群体结构。

最快且有效的办法,是收集商圈里类似竞争门店的商品及消费者进店后的成交状况。主要统计一周内平时和周末的销售状况,再细化到每天不同时段的销售状况。市调后,和自己的门店进行比对和分析,找到被忽略掉的潜在消费群体。


原标题:如何让顾客接受你的产品?顾客总是看了把商品放回去怎么办?

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