干货|掌握健身房五大“赚钱”能力落脚点,突破资本天花板

    认知变革


    ——对健康的消费认知转化为投资认知


    过去,健身在消费者认知中属于消费板块,但随着医疗改革和疫情的出现,未来购买健身卡和健身产品实际是一种投资行为。换句话说,健身板块具备两个不同层级的行为:消费行为和投资行为。这个认知的变化会推动健身产业形成两极分化,一级向下走,更注重大众消费,运营成本会很低,利润可能不会太高但生命力很强;另一级向上走,跟“医”相关,更严肃,能够直接解决掉客户的问题,即不去医院但会和健身从业者一起实现某些目的。


    习惯变革


    ——无边界的工作,多场景的生活


    传统健身现在仍被习惯称为“重度线下”的服务型行业,基本上跟互联网没有什么关系,传统健身房目前来讲从模式上还是非常传统的服务业,销售密集型加服务密集型,本身来讲我们是无形的产业,无形的产品,所以看起来做市场是比较难的。但在疫情的催化下,有一部分工作开始转化为无人化,习惯的改变会让我们摆脱一些传统概念,对整个企业成本和效率这块会有很大的转变。


    技术变革


    ——数据化、智能化、云计算不断迭代


    我们管未来五年叫存量深耕,大家更倾向于存量市场,从过去的大市场更偏向自己的私域流量去做,比如我们有多少客户,我们从客户的整个资源平台能够实现多少的价值,这个层级来讲可能会通过技术的变革去深化。


    传播变革


     ——每个人都有可能成为超级传播者


    现在人人都能是IP,人人都可能成为网红,这种形式会越来越多。做到有用,或是有趣,都会赢得市场认可。


    关系变革


     ——网络化的圈层让大家都成为结点


    行业在前两年来讲跟客户的关系、全产业链的关系其实并不好,在下滑,但随着疫情的变化,过去是我们找客户,未来是客户找我们,在这个关系层面来讲,只要未来几年把内容跟服务做好,就是最核心的竞争力,内容更多元、更深化,服务更精准,价值才能被更好的体现。


    掌握五大“赚钱”能力落脚点


    如果健身房占用的面积、投资、员工甚至是一些社会资源用得太高,远远超过产值,说明赚钱能力就不够,需要模式变化来解决高成本的问题,现分享五点理论。


    1


    尝试低成本升级自身商业模式


    影响我们赚钱能力的第一个是商业模式。一个好的商业模式有两个落脚点,一是它的本质是盈利性,另一个是持续性。


    商业模式如何去延展?除了练以外,还能够吃、买、晒、约,如果建立一个新模式把这五个产品的功能跟服务结合在一起去交付客户,继续在某一方面做得比较强,研究它并形成产品,去做推广,就会形成差异化。


        健身房投资模式分成三个台阶:


    最低层是健身服务,在客户的认知角度来讲,年卡五千块是一大关。


    但什么样的投资对五千块钱更值钱呢?是经营健康生活方式。作为健康生活方式会所来讲它一定有自己的理念和客群,一定有自己多元化的产品,有独立的理念去改变生活习惯,这样价值更高。


    那什么比健康生活方式更值钱呢?健康管理中心。它会在不同的时段管理你的健康水平,不是改变你的生活方式,而是因为有它的存在,我们的爱好会更长久,这是健身投资来讲最高价值的东西。


    那么,未来的投资模式可以选择了,从简单的健身服务,把控成本,有利润,持续发展,也可以选择相当复杂的健康生活方式,做聚焦化经营,产品跨界,能让整体利润翻倍,最后是健康管理,把技术和服务提高到一定的水平,让很多人因为我们活着能活出快乐,幸福感,这是一个最高层级的商业模式。


    2


    夯实企业文化、加强团队培训


    让每一个员工能够认同企业价值观。有句话叫“经历过战争,留下了的都是好战友与好公司”,通过疫情最后能在一起工作的,说明他们价值观在这儿来讲是一致的,至少是在面对着困难、阻碍,面对着赚不到钱,大家做事的态度是一样的。这需要管理者能一致化的具备高层思维,多替企业想想,站在投资人的角度去看,要增加决心的同时做一些兼益层面的东西。


    让团队快速满血恢复工作状态。


    让团队提升线上线下工作能力。疫情让我们不得不做线上的营销、推广、服务等等,即便做不好也要从现在开始哪怕差一点也要做,因为未来发展线上是必不可少的,如果还要恢复到两年前那样的工作方式,未来“必死无疑”。


    3


    打磨产品 提升竞争力


    健身行业产品同质化已经很多年了,都是拼的规模大小多少,没有在产品上下功夫,而现在看市场当中真正做得好的一定是对产品做打磨的。


    产品的本质是为客户创造价值。怎么让一家店利润翻倍?理论上只需把产品再增加一倍。内容迭代也是将服务变成价值的一个很重要的结果,未来市场遵循的是“所见即销售”,请记住“如果现在研究业绩,只能解决现在生存的问题,只有植入研究产品,才能解决企业未来的问题。”


    4


    唤醒品牌特性 敢于在市场中发声


    1.品牌形象做调整,吸引年轻人,吸引一辈子没有健过身的人。


    2.同样的健身房同样的工作室,大家都一样的情况下什么样的才能胜出呢?环境形象升级更能超越对手。


    3.文化形象升级。文化表达有没有穿透力?能不能把产品特色品牌特色用一句话说清楚差异化。


    5


    系统与服务重塑 趁机推陈出新


    1.线上服务系统再简陋都要坚持塑造。


    2.客户保有系统靠数据才能精准交付。


    3.员工管理系统不执行就等于没效率。尤其是单体店、开了没多久的店,首先不是复杂化增加管理,而是简单化、成效化,很多人才愿意去做。


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